Feeddex biedt de mogelijkheid om met A/B-testen verschillende aspecten van een mailuitnodiging te vergelijken en daarmee te concluderen welke versie het meest effectief werkt voor de hoogste respons en een betrouwbare beoordeling. Recent hebben we een A/B-test uitgevoerd voor een van onze opdrachtgevers, namelijk verzekeraar Nh1816. Feeddex voert voor Nh1816 een continu klanttevredenheidsonderzoek uit onder[…]
Unigarant Verzekeringen werkt alweer twee jaar met Feeddex. Lees het interview over hoe Unigarant feedback heeft ingebed tot in het DNA van de organisatie. We spreken over de samenwerking met Marco Berends (Manager marketing & communicatie) en Sieta Brunsting (Marktonderzoeker).
”Tevreden medewerkers is Tevreden klanten” ZLM Verzekeringen wordt van alle verzekeraars het meest aanbevolen door klanten (hoogste NPS) en daar zijn ze beretrots op. De weg er naartoe was niet zonder hobbels en ook nu leunen ze op het hoofdkantoor te Goes niet achterover. Klanten tevreden stellen en klanten tevreden houden is een continu proces,[…]