Inspiratiesessie “Werk samen met Millennials”

De wereld van millennials. Ze delen vaak herinneringen aan Telekids, MSN Messenger, PokĂ©mon en Flippo’s. Maar zijn millennials ook op de werkvloer een vreemde eend in de bijt? Hoe kijken millennials naar het werkende leven, waar niet alleen de inhoud relevant is, maar vooral ook de randfactoren: betekenis, werkplek, secundaire arbeidsvoorwaarden en sociale interactie. Hoe[…]

Big Data

Hoe big data helpt klantenservice te verbeteren

Voor iedere organisatie is een goede klantenservice belangrijk. Om de klanttevredenheid van je klantenservice te verbeteren is data belangrijk. Data helpt om effectiever te monitoren en te luisteren naar de behoeften en ervaringen van je klanten. Big data zal daarom ieder jaar een grotere rol aannemen als het gaat om klanttevredenheid. Toegang tot bronnen Een[…]

Wij willen graag dat u onze website zo goed mogelijk kunt gebruiken. Daarvoor plaatsen we cookies. Meer informatie

De cookie-instellingen op deze website zijn ingesteld op 'toestaan cookies "om u de beste surfervaring mogelijk. Als u doorgaat met deze website te gebruiken zonder het wijzigen van uw cookie-instellingen of u klikt op "Accepteren" hieronder dan bent u akkoord met deze instellingen.

Sluiten