Expert – Een negatieve review: dé kans om iets goed te maken!
Excellente service en klanttevredenheid zijn bekende begrippen bij Expert. De servicegerichte retailer is dan ook twee jaar op rij uitgeroepen tot ‘Klantvriendelijkste bedrijf van Nederland in home-elektronica’. Om ervoor te zorgen dat Expert zowel lokaal – per winkel – als landelijk haar klanttevredenheid- en service-ambities kan (blijven) waarmaken, verzorgt Feeddex doorlopend feedbackmetingen onder klanten van[…]