Google wijzigt de spelregels

Google heeft per september 2019 een flink aantal wijzigingen aangekondigd in het Google rich snippets beleid. De rich snippet beter bekend als “Google-sterren” in de organische zoekresultaten gaan verdwenen (Dit geldt voor LocalBusiness en Organization). Google is van mening is dat reviews op je eigen website niet in het belang zijn van de consument zijn. Om deze reden worden de Google-sterren niet meer getoond in de organische zoekresultaten.

Voorheen waren de Google-sterren op uw eigen domeinnaam zichtbaar in de zoekresultaten. Na de update zijn de Google sterren niet meer zichtbaar in de organische zoekresultaten. Lamgzaam maar zeker worden de Google-sterren uit gefaseerd.

De spelregels van Google zijn weliswaar weer veranderd. Echter, er zijn meer wegen die leiden tot een hogere ranking van jouw website op Google. Google biedt namelijk de functie om via ‘Google Reviews’, de klanten van je bedrijf reviews te laten schrijven. Hoe positiever de resultaten van Google Reviews, des te hoger de ranking van jouw organisatie. Feeddex biedt via allerlei wegen jouw klanten de mogelijkheid om via een directe link hun Google Review achter te laten. Zo heb jij als organisatie nog steeds één centraal aanspreekpunt en ontvangen jouw klanten niet onnodig verschillende e-mails voor reviews en klanttevredenheidsonderzoeken.

Dat Google geen mogelijkheden meer biedt voor organische Google-sterren, betekent niet dat klantfeedback niet meer belangrijk is. De echte meerwaarde van klantfeedback zit niet in de Google-sterren, maar juist in de feedback zelf die de klanten geven.

Tevreden klanten zijn nog altijd de beste promotors van je bedrijf!