Cela devait arriver : l'interdiction des faux avis. Mais outre l'interdiction, vous devez également remplir un certain nombre d'exigences pour collecter ou publier des avis. Si vous utilisez une plateforme d'évaluation comme 5sterrenspecialist.nl, il est généralement plus facile de se conformer à cette nouvelle législation !
Les règles expliquées brièvement :
1)Si vous publiez des avis sur votre propre site web, vous êtes tenu d'indiquer comment vous avez recueilli ces avis et comment vous vérifiez leur authenticité. Vous devez l'indiquer explicitement dans votre politique de révision ; vous ne pouvez pas vous contenter de le mettre en "petits caractères" ;
2.les employés/partenaires ne sont pas autorisés à publier des critiques ;
3. vous ne pouvez pas récompenser la publication d'un avis. Si c'est le cas, vous devez le mentionner explicitement dans la critique ;
4.la suppression des avis (ou leur non-affichage) est en principe interdite ;
5. les "j'aime " relèvent également de cette nouvelle législation ;
6.la création d'un lien vers un autre site contenant des avis sur votre entreprise n'est autorisée que si vous pouvez garantir l'authenticité de ces avis ;
7.il est interdit de publier de faux avis sur des concurrents ou des produits concurrents.
Si vous recourez à des examens, vous devrez, par exemple, élaborer une politique d'examen ou vérifier soigneusement si la demande d'examen est conforme à la législation la plus récente. Une amende peut atteindre jusqu'à 4 % de votre chiffre d'affaires !
2.les employés/partenaires ne sont pas autorisés à publier des critiques ;
3. vous ne pouvez pas récompenser la publication d'un avis. Si c'est le cas, vous devez le mentionner explicitement dans la critique ;
4.la suppression des avis (ou leur non-affichage) est en principe interdite ;
5. les "j'aime " relèvent également de cette nouvelle législation ;
6.la création d'un lien vers un autre site contenant des avis sur votre entreprise n'est autorisée que si vous pouvez garantir l'authenticité de ces avis ;
7.il est interdit de publier de faux avis sur des concurrents ou des produits concurrents.
Si vous recourez à des examens, vous devrez, par exemple, élaborer une politique d'examen ou vérifier soigneusement si la demande d'examen est conforme à la législation la plus récente. Une amende peut atteindre jusqu'à 4 % de votre chiffre d'affaires !
Si vous avez des questions ou si vous souhaitez obtenir des conseils sur la manière de traiter les critiques, veuillez contacter : Robert van Loon.
r obertvanloon@feeddex.com
📱 06 42 61 70 33
💻 LinkedIn
r obertvanloon@feeddex.com
📱 06 42 61 70 33