Pourquoi la mise en place d'une enquête prend souvent plus de temps que prévu

OUI ! Vous (et vos collègues) avez décidé de mener une enquête afin d'obtenir de nouvelles informations sur vos clients et/ou vos collaborateurs. La volonté est souvent là, tout comme la motivation pour se lancer. Vous aimeriez pouvoir vous mettre dès demain au travail avec les réponses des participants afin de continuer à développer un[…]

Société de leasing Athlon – Rapport fournisseurs

Athlon est l'une des plus grandes sociétés de leasing des Pays-Bas. Elle travaille avec nous depuis 2005 pour suivre la satisfaction des conducteurs de véhicules en leasing et des gestionnaires de flottes. Après des moments importants tels que la livraison d'une nouvelle voiture ou la réparation ou l'entretien d'un véhicule, le conducteur reçoit un questionnaire. Une partie des questions[…]