Diëtisten Midden Nederland (DMN) est client de Feeddex depuis 2023 et, depuis lors, 188 patients (on parle de patients plutôt que de clients) ont donné leur avis. Environ 9 diététiciens travaillent actuellement dans différents endroits à Utrecht et Amersfoort et dans les environs. Marjon Verheij est diététicienne chez DMN et y travaille depuis plus de 5 ans. Elle[…]
Nous sommes fiers d'annoncer que KCM, tout comme Feeddex, Inceptivize et 5Star-Specialist, fait désormais partie du groupe moveXM. Il s'agit d'un grand pas en avant pour toutes les entreprises concernées. Cette expansion constitue une nouvelle étape dans la stratégie de croissance du groupe et contribue à renforcer sa position dans le[…]
Nous sommes fiers d'annoncer qu'Inceptivize, tout comme Feeddex et 5-sterrenspecialist, a désormais rejoint le groupe moveXM. Il s'agit d'un grand pas en avant pour toutes les entreprises concernées. Inceptivize est spécialisé dans les enquêtes de satisfaction des clients et des employés dans le secteur des sociétés immobilières aux Pays-Bas. Au cours des dernières années, Inceptivize est devenu un acteur majeur[…]
Nous sommes fiers d'annoncer que Feeddex et sa filiale 5-sterrenspecialist s'associent au spécialiste international de l'expérience client (CX) moveXM. Feeddex et 5-sterrenspecialist font désormais partie de moveXM. Il s'agit d'une étape fantastique et d'un jalon important dans l'histoire de nos entreprises. Cette alliance donne naissance à un acteur puissant qui contribue[…]
Le module AI Insights vous fait gagner du temps en classant automatiquement les commentaires des clients. Cet outil, assisté par l'IA, identifie facilement les thèmes principaux dans les réponses ouvertes. En un seul clic, vous obtenez un aperçu de l'expérience client et des points à améliorer pour augmenter votre NPS. Découvrez ci-dessous comment cela peut améliorer votre processus. Classer automatiquement les réponses aux questions ouvertes avec[…]
De nombreux clients de Feeddex utilisent le module Communication. Dans le module Communication, vous pouvez consulter les commentaires ou questions ouverts des clients par client et y répondre directement. Grâce à l'IA, Feeddex est désormais capable de générer automatiquement des réponses aux commentaires des clients. Vous souhaitez accélérer le suivi des commentaires des clients ? Le module de suivi IA[…]
Avec le nouveau module AI Insights, Feeddex propose désormais une application pour les clients qui utilisent OpenBox. Cet outil d'analyse de texte (assisté par IA) crée un modèle de catégories avancé, révèle les catégories importantes et analyse les sentiments. Les nouvelles réactions OpenBox sont automatiquement classées par catégorie, ce qui vous permet de rester toujours à jour. Découvrez le module AI Insights pour plus d'informations et[…]
Nous sommes fiers d'annoncer que Feeddex a conclu un partenariat avec Inqqa AI. Inqqa AI est spécialisée dans l'analyse automatique de texte à l'aide de l'IA, la détection de la langue, l'analyse des sentiments, l'extraction de sujets de conversation et l'apprentissage automatique. « Grâce aux solutions et aux connaissances offertes par Inqqa AI, nous pouvons élargir notre gamme actuelle de produits d'analyse de texte et accélérer leur développement. Nous sommes déjà[…]
L'introduction de ChatGPT a rapidement révolutionné les applications de l'IA. Les modèles linguistiques avancés de l'IA offrent également d'énormes opportunités pour le monde de la recherche. Feeddex a lancé des projets innovants visant à appliquer l'IA à nos services. Nous présentons quatre applications pour lesquelles nous pouvons actuellement mener des projets pilotes. Feeddex utilise[…]
Le code QR est de retour comme jamais auparavant par Corona. Feeddex a travaillé avec des clients pour développer un certain nombre d'applications intéressantes de code QR. L'utilisation d'un code QR offre de nombreux avantages : ✔ Feedback rapide et direct ✔ Taux de réponse plus élevés ✔ Simple et clair ✔ Résultats immédiatement visibles dans le tableau de bord en temps réel Code QR pour un feedback direct après une formation[...]