Specialista na bytové družstva Inceptivize vstupuje do moveXM a Feeddex

S hrdostí oznamujeme, že společnost Inceptivize se stejně jako Feeddex a 5-sterrenspecialist připojila ke skupině moveXM. Jedná se o velký krok vpřed pro všechny zúčastněné společnosti.

Inceptivize je specialistou v oblasti průzkumů spokojenosti zákazníků a zaměstnanců v sektoru bytových družstev v Nizozemsku. V posledních letech se Inceptivize stala významným hráčem v tomto sektoru a v současné době poskytuje služby 65 družstvům. Inceptivize je známá svým pragmatickým přístupem a řešeními šitými na míru, která se hladce integrují do ICT systémů bytových družstev.

„Jsme rádi, že můžeme přivítat společnost Inceptivize do rodiny moveXM. Tato akvizice je strategickým krokem vpřed v naší misi poskytovat výjimečná řešení CXM,“ řekl Holger von Seherr-Thoß, generální ředitel společnosti moveXM. „Spojením sil našich týmů a technologií můžeme nabídnout více řešení pro sektor bytového hospodářství.“

Inceptivize a Feeddex spojují síly

Přistoupení také znamená, že společnosti Inceptivize a Feeddex spojí své síly. Feeddex je významným hráčem na trhu a má také řadu zákazníků v sektoru bytových družstev. Konsolidace aktivit v sektoru bytových družstev je tedy logickým dalším krokem. Vznikne tak větší hráč v sektoru družstev s širší a inovativnější nabídkou produktů přizpůsobených potřebám tohoto sektoru.
V rámci skupiny moveXM byl sektor bytových družstev v Nizozemsku označen za důležitou prioritu.

„Spojením našich společností můžeme našim zákazníkům v sektoru bytových družstev nabídnout ještě více znalostí a technologických inovací a v příštích letech můžeme dále rozšiřovat náš úspěch v tomto sektoru, například pomocí aplikací umělé inteligence a průzkumů spokojenosti zaměstnanců,“ řekl Bas Terlingen, zakladatel a generální ředitel společnosti Inceptivize.

Jaký je další postup a naše vize do budoucna?

V nejbližší budoucnosti mohou společnosti očekávat vylepšené funkce, rozšířené služby a ještě inovativnější řešení. Například další rozšíření produktů AI, pro které Feeddex a moveXM již nyní nabízejí různé aplikace. Vše je navrženo tak, aby pomohlo bytovým družstvům uspět na dnešním náročném trhu. Co zůstává, je osobní přístup.

Díky této akvizici nyní v moveXM pracuje celkem asi 100 profesionálů na zlepšování zákaznické a zaměstnanecké zkušenosti více než 2000 větších i menších podniků. moveXM pracuje po celém světě pro renomované společnosti jako Volkswagen a BMW. Inovativní tým moveXM vyvinul jednu z nejvýznamnějších AI-řízených CXM-suit. Společnost moveXM byla založena v roce 1995, zaměstnává přibližně 80 FTE a sídlí ve Frankfurtu v Německu. Kromě mezinárodních společností moveXM obsluhuje také střední a menší zákazníky. Cílem moveXM je stát se předním evropským poskytovatelem SaaS pro CXM napříč všemi kanály a kontaktními body.