Avec le nouveau module AI Insights, Feeddex propose désormais une application pour les clients qui utilisent OpenBox. Cet outil d'analyse de texte (assisté par IA) crée un modèle de catégories avancé, révèle les catégories importantes et analyse les sentiments. Les nouvelles réactions OpenBox sont automatiquement classées par catégorie, ce qui vous permet de rester toujours à jour. Découvrez le module AI Insights pour une meilleure compréhension et une gestion plus efficace des commentaires.
Catégorisation automatique d'OpenBox avec AI Insights OpenBox
Sur la base des réponses OpenBox, un modèle de catégories avancé est créé à l'aide de notre puissant outil d'analyse de texte IA. Il en résulte un aperçu des catégories les plus importantes (sujets) qui ressortent de vos réponses OpenBox. Chacune de ces catégories est également analysée en fonction du sentiment, ce qui vous permet de comprendre non seulement les sujets, mais aussi les émotions qui se cachent derrière.
Les données OpenBox historiques constituent les données d'entrée du modèle de catégorisation, ce qui permet au modèle d'évoluer et de s'améliorer en permanence. Le tableau de bord du module OpenBox présente les résultats de manière claire dans un tableau, ce qui vous permet d'avoir rapidement un aperçu de la dynamique de vos réponses ouvertes.
Chaque nouvelle réponse est automatiquement classée par catégorie et ajoutée à la vue d'ensemble, ce qui vous permet d'être toujours à jour avec les dernières informations. Le classement par catégorie est également visible pour chaque réponse dans le module de suivi de l'OpenBox, ce qui vous permet de voir pour chaque client les thèmes qui ressortent de sa réponse.
Dans le rapport OpenBox, vous pouvez facilement sélectionner des catégories et des sentiments. Cela vous permet de consulter des aperçus par catégorie, y compris les réponses sous-jacentes. En bref, cet ajout rend la gestion des commentaires plus simple et plus efficace, grâce à une catégorisation précise et à une analyse des sentiments.
Cet add-on fournit des informations concrètes et vous fait gagner un temps précieux.
Chaque nouvelle réponse est automatiquement classée par catégorie et ajoutée à la vue d'ensemble, ce qui vous permet d'être toujours à jour avec les dernières informations. Le classement par catégorie est également visible pour chaque réponse dans le module de suivi de l'OpenBox, ce qui vous permet de voir pour chaque client les thèmes qui ressortent de sa réponse.
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