15 juni 2018

Website feedback

Wat vinden klanten en prospects van je website?

Hoe ervaren klanten en prospects je website? Inzicht in deze vraag en hoe je je site kunt verbeteren, is voor iedere organisatie van cruciaal belang. Feeddex heeft de tools om je website te optimaliseren. Via een kwartaalrapportage worden de feedbackresultaten van de website gepresenteerd met waardevolle klantfeedback, maar ook advies en technieken van Feeddex om de website te optimaliseren. Met deze resultaten kan jij je webdesign aanpassen en de SEO waarde verhogen. De aanpak van Feeddex onderscheidt zich door begeleiding en ondersteuning die wij al sinds 2001 aan onze klanten bieden.

Feedback button

Met behulp van de feedback button kunnen bezoekers vanjouw website altijd en overal hun ervaringen direct delen. De button geeft bezoekers tevens de mogelijkheid om een deel van je website te selecteren, waar zij feedback over willen geven. Dit voorkomt veel giswerk en geeft directe website optimalisatie punten.

De kleur en smileys worden door ons ingericht in de huisstijl van het bedrijf, zodat de visuele identiteit van de organisatie gewaarborgd blijft.
Feedbackbutton
Heatmaps

Heatmaps

De heatmap toont op welk deel van je website de blik van bezoekers het meest en het langst bleef rusten. Hiermee verkrijg je inzicht in het scroll- en klikgedrag van je bezoeker op de website. Dit is waardevolle informatie voor het optimaliseren van je website.

Surveys en Polls

Stel de juiste vraag op het juiste moment. Een survey of een poll via een pop-up kunnen tijdelijk of structureel worden ingezet op specifieke momenten om gericht verdiepende vragen te kunnen stellen over de beleving van je website. Stel vragen op bepaalde pagina's of op basis van bepaald bezoekersgedrag. Hiermee krijg je als organisatie waardevolle feedback van je bezoekers en meer inzicht in waar ze naar op zoek zijn op de website.

Feeddex is expert in het opzetten en faciliteren van continue onderzoek gericht op actiegerichte resultaten. Wij geven concrete adviezen en onderhouden het website feedback programma voor je. Feeddex ondersteunt en ontzorgt: you're in the driver's seat, we just help you drive faster!
NPS Pop Up

Meer informatie?

Wij willen graag dat u onze website zo goed mogelijk kunt gebruiken. Daarvoor plaatsen we cookies. Meer informatie

De cookie-instellingen op deze website zijn ingesteld op 'toestaan cookies "om u de beste surfervaring mogelijk. Als u doorgaat met deze website te gebruiken zonder het wijzigen van uw cookie-instellingen of u klikt op "Accepteren" hieronder dan bent u akkoord met deze instellingen.

Sluiten