Meer Inzicht & Interactie, Meer Enthousiaste Klanten

Feeddex helpt uw organisatie klantgerichter en succesvoller te ondernemen door continu inzicht in klantfeedback op alle niveau's in uw organisatie.

Lees alles over onze expertise en diensten.

Opzet programma

We werken voor uw situatie een Klantfeedbackprogramma uit dat u helpt om meer tevreden klanten te realiseren.

Lees verder >

Klantfeedback verzamelen

We verzamelen doorlopend de feedback van uw klanten, geven inzicht in klanttevredenheid en faciliteren directe klantinteractie.

Lees verder >

Verbeteren klantbeleving

Wij helpen u het klantfeedbackproces en verbeterloops te verankeren in uw bedrijfsvoering. U krijgt prioriteiten voor verbetering aangereikt.

Lees verder >

Actueel

Customer Journey

Customer Journey Mapping helpt de juiste feedbackmomenten te kiezen

Indien u voor uw organisatie een systematische aanpak wilt ontwikkelen voor het meten van klantfeedback en klanttevredenheid dan helpt Customer Journey Mapping (CJM) u om een effectieve aanpak te bepalen. Wat is Customer Journey Mapping? Organisaties gebr...

Lees verder >

Benu logo

‘’Het kost niet veel tijd om de klant aandacht te geven, het levert je tijd op’’

De klant is koning en verdient de maximale aandacht! Vanuit deze gedachte is bij BENU apotheek ‘project Maxima’ opgezet; een project over wachttijdbeleving bij apotheken. Een project over hoe de klant de wachttijd voordat zij geholpen wordt ervaart. ...

Lees verder >